Fini les emails manuels, les copier-coller et les oublis. TriggerFlow envoie automatiquement le bon message au bon moment, 24h/24.
3 étapes • Actif
Déclencheur
Nouvelle réservation confirmée
Attendre
1 jour avant l'arrivée
Action SMS
Envoyer SMS 'Bienvenue au {{hotel}}...'
Ajouter rapidement :
récupérées par semaine
de messages envoyés dans les temps
temps de réponse moyen
Responsable réservations / Réceptionniste
“Vous perdez un temps fou à écrire les mêmes emails et il y a toujours des oublis.”
10h par semaine récupérées. Plus un seul message oublié.
TriggerFlow addresses your daily issues
Confirmation, rappels, remerciements... vous passez votre temps à écrire les mêmes messages.
Dans le rush, certains clients ne reçoivent pas leurs infos à temps.
Vous modifiez les mêmes templates en changeant juste le nom et les dates.
Les réservations du samedi soir attendent le lundi pour être traitées.
The concrete difference for your property
The reality for many hotels
What TriggerFlow changes
TriggerFlow steps in at every key touchpoint
Confirmation instantanée
Infos pratiques
SMS code d'accès
Offres & support
Remerciement
Relance fidélité
Discover the modules adapted to your business
Dessinez votre séquence en glissant-déposant des blocs. Pas besoin d'être développeur pour automatiser.
3 étapes • Actif
Déclencheur
Nouvelle réservation confirmée
Attendre
1 jour avant l'arrivée
Action SMS
Envoyer SMS 'Bienvenue au {{hotel}}...'
Ajouter rapidement :
Le client reçoit un email qui semble écrit à la main, avec son nom, ses dates et les infos de son séjour.
Bonjour {{prenom}},
Votre réservation est confirmée !
Variables disponibles :
Check-in demain ? Le SMS part automatiquement avec le code d'accès. Vous n'avez rien à faire.
Vos clients internationaux préfèrent WhatsApp. Envoyez-leur des messages automatiques sur leur canal favori.
How TriggerFlow integrates into your daily operations
De la confirmation au remerciement post-séjour, tout est automatique.
Le bon message dans la bonne langue selon la nationalité du client.
Si le client n'ouvre pas l'email, relance automatique par SMS.
Je passais 2h par jour sur les emails de confirmation. Maintenant c'est 0. TriggerFlow m'a rendu mes matinées.
Julie R.
Responsable réservations, Hôtel & Spa des Alpes
Chamonix
TriggerFlow connects to your existing tools
Answers to the most common questions
Autant que nécessaire. En moyenne, nos clients automatisent 8 à 12 messages par séquence de séjour (pré, pendant, post). Il n'y a pas de limite.
Oui. TriggerFlow récupère les données de votre PMS (nom, dates, type de chambre, langue) et les injecte automatiquement dans chaque message.
Le désabonnement est géré automatiquement et en conformité RGPD. Le client ne reçoit plus de messages marketing mais continue à recevoir les informations transactionnelles liées à son séjour.
Oui. Vous pouvez déclencher des messages par événement PMS (réservation, check-in, check-out) ou programmer des envois à des dates/heures précises relatives au séjour.
Oui. TriggerFlow détecte la nationalité du client dans le PMS et envoie automatiquement le message dans la bonne langue. Nous supportons FR, EN, DE, ES, IT et d'autres sur demande.
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