Base clients unifiée avec historique complet : séjours, préférences, communications, dépenses. La réception sait tout avant que le client ne parle.
Fiche client enrichie
Synchronisée avec le PMS
Segments actifs
12 segments
vue complète de chaque client
saisie manuelle nécessaire
PMS connectés, plus serrures, paiement, Zapier et n8n
profil par client, tous canaux confondus
From booking to post-stay, every email is sent automatically at the right moment, without your team lifting a finger
Fiche créée auto
Préférences visibles
Accueil personnalisé
Suivi interactions
Bilan séjour
Historique enrichi
The reality for many hotels today
From week one
A drag & drop email builder, automatic PMS variables, and a real-time analytics dashboard. No technical skills required.
Each scenario below works from day one, with zero intervention from your team.
M. Durand arrive pour son 5ème séjour. La réception voit : chambre préférée (vue mer, étage élevé), allergie gluten, dernière visite il y a 4 mois. L'accueil est sur-mesure.
Un client habitué n'est pas revenu depuis 8 mois. TriggerFlow le détecte automatiquement et déclenche une offre de réactivation personnalisée.
Envoyez l'offre spa aux couples ayant dépensé > 300€, l'offre kids club aux familles, et l'offre business aux voyageurs solo en semaine. Chaque message est pertinent.
TriggerFlow calcule automatiquement le Lifetime Value de chaque client. Vos meilleurs clients sont identifiés et reçoivent un traitement VIP.
12 PMS, smart locks, online payments and thousands of apps via Zapier and n8n
“Avant TriggerFlow, on ne savait pas que M. Martin était venu 12 fois. Maintenant, chaque client fidèle est accueilli par son nom avec ses préférences prêtes.”
Anne-Marie Petit
Responsable Réception, Hôtel de la Plage ***
Everything you need to know before getting started
Oui. Données hébergées en Europe (RGPD), chiffrées en transit et au repos, accès restreint par rôle. Conforme aux normes les plus strictes.
L'intégration se configure sans développeur. Les données de réservation, séjour et facturation sont synchronisées automatiquement en temps réel.
Oui. Import CSV en un clic ou synchronisation depuis votre PMS. Les doublons sont automatiquement détectés et fusionnés.
Il n'y a pas de limite. Votre base CRM grandit automatiquement avec chaque nouvelle réservation. L'historique est conservé sans limite de durée.
Add SMS or WhatsApp to reach guests on their phone
CRM synchronisé avec votre PMS. Fiche client 360° dès la première synchronisation.
