Un builder intuitif, zéro code. Déclencheur, conditions, actions - vous dessinez le workflow en quelques clics, TriggerFlow l'exécute 24h/24.
Email adapté au profil
Personnalisation automatique
Relance automatique
Si non ouvert après 48h
heures/semaine économisées
compétence technique requise
heures sur 24 de fonctionnement
pour créer un workflow
De la réservation au post-séjour, chaque email part automatiquement au bon moment, sans intervention de votre équipe
Confirmation auto
Séquence J-7/J-3/J-1
Bienvenue auto
Upsell + suivi
Remerciement + avis
Relance + fidélisation
La réalité de 80% des hôtels encore aujourd'hui
Dès la première semaine
Un email builder drag & drop, des variables PMS automatiques et un dashboard analytique. Aucune compétence technique requise.
+ Ajouter un email
Action · pré-séjour J-3
Condition
Si client fidèle → surclassement
+ Ajouter un SMS
Rappel check-in · J-1
+ Attendre 2 jours
Délai avant prochaine étape
Chaque scénario ci-dessous fonctionne dès l'activation, sans intervention de votre équipe.
J-7 : email de bienvenue avec infos pratiques. J-3 : SMS rappel check-in + offre surclassement. J-1 : WhatsApp avec code WiFi et plan. Tout est automatique.
Le client est en chambre supérieure et c'est un couple ? TriggerFlow envoie automatiquement l'offre pack romantique à J-2. Budget > 200€/nuit ? Offre spa premium.
J+1 après le départ : si la satisfaction interne est > 4/5, envoi d'une demande d'avis Google. Si < 3/5, alerte manager pour traitement prioritaire.
Le jour de l'anniversaire du client (ou de l'anniversaire de son premier séjour), envoi d'un email + offre spéciale. Zéro action manuelle.
Intégration native avec plus de 50 PMS et logiciels hôteliers
“On a automatisé toute notre communication pré-séjour en une après-midi. Ça nous libère 15 heures par semaine pour nous concentrer sur l'accueil.”
Marc Lefèvre
Responsable Réception, Grand Hôtel des Thermes ****
Tout ce qu'il faut savoir avant de se lancer
Non. L'interface est intuitive et 100% visuelle. Vous glissez-déposez des blocs et configurez les paramètres avec des menus déroulants. Aucune ligne de code.
Il n'y a pas de limite sur le nombre de workflows. Créez autant de scénarios que nécessaire. Chaque workflow peut être activé/désactivé en un clic.
TriggerFlow vous alerte en temps réel si un envoi échoue (email rebondi, SMS non livré). Vous pouvez configurer des actions de secours automatiques.
Oui. Le mode test vous permet de simuler un workflow avec un client fictif. Vous voyez chaque étape s'exécuter avant de le mettre en production.
Ajoutez SMS ou WhatsApp pour 2x plus d'engagement
Builder visuel, templates prêts à l'emploi. Votre hôtel tourne tout seul.
