Confirmation dès la réservation, rappel pré-séjour à J-3, demande d'avis à J+1. Chaque email est personnalisé aux couleurs de votre établissement, avec les données de votre PMS. Aucune compétence technique requise.
Email envoyé
Confirmation - Ch. 204
Délivrabilité
98.2%
des e-mails délivrés (12 derniers mois, tous nos hôtels)
d'ouverture, hors adresses relais des OTA (12 derniers mois)
ligne de code pour créer un e-mail (éditeur glisser-déposer)
From booking to post-stay, every email is sent automatically at the right moment, without your team lifting a finger
Confirmation automatique personnalisée
Infos pratiques + upsell J-3
Bienvenue + WiFi + services
Offres & recommandations
Remerciement + demande d'avis
Fidélisation & offre retour
The reality for many hotels today
From week one
A drag & drop email builder, automatic PMS variables, and a real-time analytics dashboard. No technical skills required.
Each scenario below works from day one, with zero intervention from your team.
Le client réserve à 23h un dimanche sur Booking. Dans la foulée, il reçoit un email aux couleurs de votre hôtel avec son nom, ses dates, le type de chambre et un lien vers son espace client. Aucun collaborateur n'a eu besoin d'intervenir.
Trois jours avant l'arrivée : horaires de check-in, code WiFi, itinéraire, et une proposition de surclassement ou de soin spa. Le client arrive informé, serein, et a déjà acheté un extra.
J+1 après le départ : un email de remerciement personnalisé avec un lien direct vers Google. Le système n'envoie la demande d'avis que si le séjour s'est bien passé, pour protéger votre note.
Anniversaire du client, programme fidélité, promotion saisonnière, chaque offre est ciblée selon l'historique de séjours et les préférences. Pas de spam, que de la pertinence.
12 PMS, smart locks, online payments and thousands of apps via Zapier and n8n
“On a mis en place les emails automatiques en une matinée, sans aucune compétence technique. Les clients arrivent mieux préparés et achètent plus de services avant même d'arriver.”
Sophie Laurent
Directrice Générale, Hôtel & Spa du Lac ****
Everything you need to know before getting started
Non, aucune. L'éditeur fonctionne en drag & drop : vous glissez des blocs (texte, image, bouton, logo) et vous personnalisez les couleurs en un clic. Si vous savez utiliser PowerPoint, vous saurez créer un email sur TriggerFlow. Et on fournit 15+ templates hôteliers prêts à l'emploi pour démarrer immédiatement.
Oui. TriggerFlow configure automatiquement SPF, DKIM et DMARC sur votre domaine. Sur les 12 derniers mois, 94 % des e-mails envoyés par nos clients ont été délivrés ; les échecs restants sont surtout des adresses invalides saisies à la réservation.
Complètement. Vous importez votre logo, définissez vos couleurs et vos polices une seule fois. Ensuite, chaque email - confirmation, pré-séjour, remerciement, offre - utilise automatiquement votre charte. Votre client reconnaît votre hôtel au premier coup d'œil.
Les emails partent automatiquement selon des événements PMS : nouvelle réservation, J-3 avant arrivée, check-in, check-out, etc. Vous paramétrez les règles une fois, TriggerFlow gère tout ensuite, 24h/24, même le dimanche à 23h.
TriggerFlow est connecté nativement aux principaux PMS du marché : Mews, Thaïs, Opera Cloud, Misterbooking, Medialog, Asterio, Vega, Apaleo et Reservit. L'intégration se fait sans intervention technique.
Comptez 48 h pour être opérationnel : connexion de votre PMS, import de votre charte graphique et activation de vos premiers emails automatiques, avec notre équipe.
Non. TriggerFlow fonctionne sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment en un clic depuis votre espace. On préfère vous garder parce que les résultats sont là, pas par obligation contractuelle.
Les tarifs sont publics : un plan gratuit pour démarrer, puis des plans payants mensuels avec l'email builder, les automatisations et le support inclus. Consultez notre page tarifs pour le détail par plan, ou demandez une démo pour un devis personnalisé.
Add SMS or WhatsApp to reach guests on their phone
Démo personnalisée de 20 min. On vous montre avec VOS données, votre charte, vos emails.
