Confirmation en 30 secondes, rappel pré-séjour à J-3, demande d'avis à J+1. Chaque email est personnalisé aux couleurs de votre établissement, avec les données de votre PMS. Aucune compétence technique requise.
Email envoyé
Confirmation - Ch. 204
Délivrabilité
98.2%
de délivrabilité garantie
plus de clics vs email générique
pour créer un email - sans code
De la réservation au post-séjour, chaque email part automatiquement au bon moment, sans intervention de votre équipe
Confirmation automatique personnalisée
Infos pratiques + upsell J-3
Bienvenue + WiFi + services
Offres & recommandations
Remerciement + demande d'avis
Fidélisation & offre retour
La réalité de 80% des hôtels encore aujourd'hui
Dès la première semaine
Un email builder drag & drop, des variables PMS automatiques et un dashboard analytique. Aucune compétence technique requise.
Chaque scénario ci-dessous fonctionne dès l'activation, sans intervention de votre équipe.
Le client réserve à 23h un dimanche sur Booking. En 30 secondes, il reçoit un email aux couleurs de votre hôtel avec son nom, ses dates, le type de chambre et un lien vers son espace client. Aucun collaborateur n'a eu besoin d'intervenir.
Trois jours avant l'arrivée : horaires de check-in, code WiFi, itinéraire, et une proposition de surclassement ou de soin spa. Le client arrive informé, serein, et a déjà acheté un extra.
J+1 après le départ : un email de remerciement personnalisé avec un lien direct vers Google. Le système n'envoie la demande d'avis que si le séjour s'est bien passé, pour protéger votre note.
Anniversaire du client, programme fidélité, promotion saisonnière, chaque offre est ciblée selon l'historique de séjours et les préférences. Pas de spam, que de la pertinence.
Intégration native avec plus de 50 PMS et logiciels hôteliers
“On a mis en place les emails automatiques en une matinée, sans aucune compétence technique. Nos emails de pré-séjour ont un taux d'ouverture de 62%. Les clients arrivent mieux préparés et achètent plus de services avant même d'arriver.”
Sophie Laurent
Directrice Générale, Hôtel & Spa du Lac ****
Tout ce qu'il faut savoir avant de se lancer
Non, aucune. L'éditeur fonctionne en drag & drop : vous glissez des blocs (texte, image, bouton, logo) et vous personnalisez les couleurs en un clic. Si vous savez utiliser PowerPoint, vous saurez créer un email sur TriggerFlow. Et on fournit 15+ templates hôteliers prêts à l'emploi pour démarrer immédiatement.
Oui. TriggerFlow configure automatiquement SPF, DKIM et DMARC sur votre domaine pour garantir un taux de délivrabilité de 98%. Vos emails arrivent en boîte principale, pas dans les spams ni les promotions.
Complètement. Vous importez votre logo, définissez vos couleurs et vos polices une seule fois. Ensuite, chaque email - confirmation, pré-séjour, remerciement, offre - utilise automatiquement votre charte. Votre client reconnaît votre hôtel au premier coup d'œil.
Les emails partent automatiquement selon des événements PMS : nouvelle réservation, J-3 avant arrivée, check-in, check-out, etc. Vous paramétrez les règles une fois, TriggerFlow gère tout ensuite, 24h/24, même le dimanche à 23h.
TriggerFlow est connecté nativement aux principaux PMS du marché : Opera, Mews, Thaïs, D-EDGE, Misterbooking, Amenitiz, Medialog et bien d'autres. L'intégration prend moins de 5 minutes, sans intervention technique.
Comptez 1 heure pour connecter votre PMS, importer votre charte graphique et activer vos premiers emails automatiques. La plupart de nos clients envoient leur premier email le jour même de l'inscription.
Non. TriggerFlow fonctionne sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment en un clic depuis votre espace. On préfère vous garder parce que les résultats sont là, pas par obligation contractuelle.
Les tarifs démarrent à 69€/mois pour un hôtel indépendant, avec l'email builder, les automatisations et le support inclus. Consultez notre page tarifs pour voir le détail par plan, ou demandez une démo pour un devis personnalisé.
Ajoutez SMS ou WhatsApp pour 2x plus d'engagement
Démo personnalisée de 20 min. On vous montre avec VOS données, votre charte, vos emails.
