WhatsApp Business intégré à votre hôtel : messages automatisés, conciergerie digitale et conversation fluide. Vos clients adorent, votre équipe gagne du temps.
Chatbot actif
Réponse automatique
Taux d'ouverture
90%
WhatsApp Business
d'utilisateurs WhatsApp dans le monde (Meta, février 2020)
des messages remis sont lus (12 derniers mois, tous nos hôtels)
boîte de réception partagée avec vos autres canaux
l'assistant IA répond aux questions fréquentes
From booking to post-stay, every email is sent automatically at the right moment, without your team lifting a finger
Confirmation WhatsApp
Check-in en ligne
Bienvenue + infos
Conciergerie digitale
Remerciement
Offres de retour
The reality for many hotels today
From week one
A drag & drop email builder, automatic PMS variables, and a real-time analytics dashboard. No technical skills required.
Spa réservé via WhatsApp
Alexander N. · Duo 14h
Each scenario below works from day one, with zero intervention from your team.
Le client envoie "spa demain 14h" sur WhatsApp. Le chatbot comprend, vérifie la disponibilité et propose un créneau. Réservation confirmée sans intervention de l'équipe.
J-2 : le client reçoit un WhatsApp avec un lien vers le formulaire de pré-check-in. Il arrive, sa clé est prête. Zéro file d'attente.
Le client a besoin d'une serviette supplémentaire ? Un WhatsApp et c'est réglé. Pas besoin d'appeler la réception ni de se déplacer.
Pendant le séjour, proposez un surclassement ou un dîner spécial de manière naturelle dans la conversation. Le client répond "oui" et c'est fait.
12 PMS, smart locks, online payments and thousands of apps via Zapier and n8n
“WhatsApp a remplacé 70% de nos appels téléphoniques. Nos clients préfèrent écrire, et notre équipe gère 3x plus de demandes en même temps.”
Claire Fontaine
Responsable Accueil, Hôtel Le Rivage ****
Everything you need to know before getting started
Oui. TriggerFlow vous accompagne pour créer votre compte WhatsApp Business API avec un numéro dédié à votre hôtel.
Oui. Le chatbot détecte automatiquement la langue du client et répond dans la même langue. Français, anglais, espagnol, allemand, italien sont supportés nativement.
WhatsApp facture par conversation (fenêtre de 24h). Les messages initiés par le client sont gratuits pendant 24h. Les messages marketing suivent la grille tarifaire Meta, incluse dans votre forfait.
Oui. Vous pouvez envoyer des photos, PDF (facture, plan d'accès), liens et même des boutons interactifs pour faciliter la réponse du client.
Add SMS or WhatsApp to reach guests on their phone
Nous configurons votre compte WhatsApp Business avec vous, puis vos premiers messages automatisés.
