Programme de fidélité clé en main pour récompenser vos meilleurs clients et les faire réserver directement. Moins de commissions OTA, plus de marge.
+150 points gagnés
Séjour du 12-15 mars
Taux de rétention
+32%
de réservations directes en plus
plus de dépenses clients fidèles
pour configurer le programme
compétence technique requise
De la réservation au post-séjour, chaque email part automatiquement au bon moment, sans intervention de votre équipe
Points crédités
Avantages rappelés
Accueil VIP
Points extras
Bilan points
Offre de retour
La réalité de 80% des hôtels encore aujourd'hui
Dès la première semaine
Un email builder drag & drop, des variables PMS automatiques et un dashboard analytique. Aucune compétence technique requise.
Chaque scénario ci-dessous fonctionne dès l'activation, sans intervention de votre équipe.
Le client check-out. Ses points sont automatiquement crédités : 1€ dépensé = 1 point. Il reçoit un email avec son nouveau solde et les récompenses proches.
À 500 points, le client passe Gold. Il bénéficie automatiquement du late checkout gratuit et d'un surclassement quand disponible. L'équipe est notifiée.
Le client partage son code parrain. Son filleul réserve et ils reçoivent tous les deux des points bonus. Le bouche-à-oreille digital.
3 mois sans visite : le client fidèle reçoit une offre exclusive "Vos 200 points vous attendent". Il réserve en direct pour ne pas les perdre.
Intégration native avec plus de 50 PMS et logiciels hôteliers
“Depuis le programme fidélité, 24% de nos réservations sont en direct. Sur un an, c'est plus de 30 000€ de commissions OTA économisées.”
Isabelle Renard
Directrice Générale, Le Mas des Oliviers ****
Tout ce qu'il faut savoir avant de se lancer
Le programme est opérationnel en 1 jour. Vous configurez les paliers, les points par euro et les récompenses. TriggerFlow s'occupe du reste.
Non. Les clients sont automatiquement inscrits lors de leur première réservation. Ils reçoivent un email avec leur espace fidélité et peuvent suivre leurs points en ligne.
Oui, totalement. Vous définissez le nombre de paliers, les seuils de points, et les récompenses associées. Nuit gratuite, upgrade, spa offert, c'est vous qui décidez.
TriggerFlow synchronise automatiquement les séjours et dépenses depuis votre PMS. Les points sont crédités sans action manuelle.
Ajoutez SMS ou WhatsApp pour 2x plus d'engagement
Configuré en 1 jour. Vos premiers clients fidélisés dès cette semaine.
