Newsletters et campagnes ciblées pour garder le contact avec vos anciens clients et générer des réservations directes. Moins de commissions OTA, plus de marge.
Campagne envoyée
Newsletter mars - 2 430 destinataires
Taux d'ouverture
45.2%
d'ouverture des e-mails, hors relais OTA (12 derniers mois)
segment par campagne, ciblé sur l'historique
commission sur réservation directe
De la réservation au post-séjour, chaque email part automatiquement au bon moment, sans intervention de votre équipe
Inscription auto
Newsletter locale
Pas d'envoi
Pas d'envoi
Pas d'envoi
Campagnes fidélisation
La réalité de beaucoup d'hôtels encore aujourd'hui
Dès la première semaine
Un email builder drag & drop, des variables PMS automatiques et un dashboard analytique. Aucune compétence technique requise.
Chaque scénario ci-dessous fonctionne dès l'activation, sans intervention de votre équipe.
Chaque mois, vos anciens clients reçoivent les actualités de votre hôtel et de la région : événements, nouveau restaurant, rénovation. Vous restez dans leur esprit.
Été : offre famille avec kids club aux familles. Noël : offre romantique aux couples. Saint-Valentin : spa duo. Chaque segment reçoit son offre.
Un client n'est pas revenu depuis 6 mois ? Envoi automatique d'une offre spéciale "Vous nous manquez" avec un code promo personnalisé.
1 an après leur séjour, vos clients reçoivent un email souvenir avec une offre de retour exclusive. La nostalgie fait le reste.
12 PMS, serrures connectées, paiement en ligne et des milliers d'applications via Zapier et n8n
“Nos newsletters génèrent maintenant 8% de nos réservations directes. C'est du chiffre d'affaires sans commission OTA - c'est énorme pour notre marge.”
Jean-Marc Dufour
Directeur Commercial, Les Jardins de Provence ****
Tout ce qu'il faut savoir avant de se lancer
Il n'y a pas de limite de contacts. Votre base grandit automatiquement avec chaque nouvelle réservation. Les plans varient selon le volume d'envoi mensuel.
Oui. Import CSV en un clic, ou synchronisation automatique depuis votre PMS. Les doublons sont détectés et fusionnés automatiquement.
TriggerFlow crée automatiquement des segments basés sur les données PMS : type de séjour, montant dépensé, fréquence, langue, date de dernière visite. Vous pouvez aussi créer vos propres segments.
Oui. Gestion automatique du consentement, lien de désabonnement dans chaque email, et suppression des données sur demande. Vous êtes conforme sans effort.
Ajoutez SMS ou WhatsApp pour joindre vos clients sur leur téléphone
On vous montre comment transformer vos anciens clients en réservations directes.
