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TriggerFlow is the leading SaaS solution for customer relationship automation in the hospitality industry.

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Toulouse, France

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© 2026 TriggerFlow. All rights reserved.

A Utelys Solution
Automatisation email hôtelière

+17% de panier moyen, sans effort de la réception

Proposez automatiquement les bons services au bon moment : surclassement, spa, restaurant, late checkout. Le client achète en 2 clics depuis son email.

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+17% de panier moyen, sans effort de la réception

Late checkout acheté

Ch. 405 - 35€

Taux de conversion

12%

+5 020€ce mois
36commandes ce mois
0%

de panier moyen en plus

0%

de taux de conversion offres

0

effort de la réception

0

clics pour réserver un extra

Parcours client

An email at every key stage of the stay

From booking to post-stay, every email is sent automatically at the right moment — without your team lifting a finger

1

Réservation

Offres immédiates

Ventes Additionnelles
2

Pré-séjour

Surclassement J-3

Ventes Additionnelles
3

Arrivée

Pack bienvenue

Ventes Additionnelles
4

Séjour

Offres flash

Ventes Additionnelles
5

Départ

Late checkout

Ventes Additionnelles
6

Post-séjour

Offre retour

Le déclic

What changes when your emails run themselves

Without TriggerFlow

The reality for 80% of hotels today

  • Votre spa, votre restaurant et vos surclassements sont sous-vendus, la réception n'a pas le temps de proposer
  • Vous proposez les mêmes extras à tout le monde, le voyageur solo reçoit l'offre kids club
  • Le client réserve un extra par téléphone, personne ne le note, c'est oublié à l'arrivée

With TriggerFlow

From week one

  • Chaque client reçoit les offres qui le concernent : spa pour les couples, kids club pour les familles, business lounge pour les pros
  • Envoi automatique au moment optimal : J-3 surclassement, J-1 restaurant, check-in late checkout
  • Le client réserve en 2 clics depuis l'email ou le SMS, pas besoin d'appeler, pas de risque d'oubli
Build, personalize, analyze — no code needed

Build, personalize, analyze — no code needed

A drag & drop email builder, automatic PMS variables, and a real-time analytics dashboard. No technical skills required.

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app.trigger-flow.com

Sophie Durand

Couple · Chambre Supérieure · 3 nuits

Offres recommandées

Pack Romantique

95%

Champagne + pétales de roses

49€· Pour : Couples

Spa Duo

87%

Massage 60min x2

129€· Pour : Couples

Late Checkout 14h

72%

Départ tardif garanti

25€· Pour : Tous
Offres non pertinentes (masquées)
Kids Club - Activités enfants0 enfant
En situation

4 scenarios that drive revenue

Each scenario below works from day one — with zero intervention from your team.

1

Surclassement J-3

Le client a réservé une chambre Standard. J-3 : "Votre chambre Supérieure vue mer est disponible à 39€/nuit au lieu de 65€". Il clique, c'est réservé.

28% de taux de conversion surclassement
2

Pack romantique pour les couples

Détection automatique : 2 adultes, 0 enfant, chambre double. Envoi de l'offre champagne + pétales de rose + late checkout à 49€. Le couple est ravi.

35% des couples achètent le pack
3

Late checkout la veille du départ

J-1 : "Profitez de votre chambre jusqu'à 14h pour seulement 25€". Le client qui a un vol à 18h dit oui sans hésiter.

42% de taux d'achat late checkout
4

Table restaurant pendant le séjour

Le premier soir, SMS à 16h : "Notre chef propose ce soir un menu découverte à 45€/pers. Réservez votre table en 1 clic". Le restaurant se remplit.

+22% de couverts au restaurant
Integrations

Works with your PMS

1-click connection with 50+ hotel systems

Logo Mews
MewsNatif
Logo Opera
OperaNatif
Logo Thaïs
ThaïsNatif
Logo Misterbooking
MisterbookingNatif
Logo Asterio
AsterioNatif
Logo Medialog
MedialogNatif
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Lean PMSNatif
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ChloëNatif
Logo Vega
VegaNatif
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“
“Nos ventes additionnelles ont augmenté de 17% le premier mois. Le surclassement se vend tout seul à J-3 et notre spa est complet tous les week-ends.”

Philippe Roux

Revenue Manager, Domaine & Spa La Cascade ****

+17% de panier moyen
FAQ

Your questions, answered

Everything you need to know before getting started

TriggerFlow analyse le profil de la réservation : nombre d'adultes/enfants, type de chambre, historique client, montant. Les offres sont ciblées automatiquement.

Non. Le client réserve en 2 clics depuis son email ou SMS. L'extra est automatiquement ajouté à sa facture dans votre PMS.

Oui. Vous configurez votre catalogue de services, les tarifs, les conditions d'éligibilité et le timing d'envoi. TriggerFlow gère le reste.

Le dashboard analytics montre les revenus générés par offre, par profil client et par canal. Vous savez exactement combien chaque workflow rapporte.

Ecosystem

Even more powerful combined

Add SMS or WhatsApp for 2x more engagement

Automatisations

Votre hôtel tourne en pilote automatique

Email

Vos emails transactionnels envoyés automatiquement, 100% personnalisables

Paiements

Encaissez vos clients avant, pendant et après le séjour, sans friction

CRM

Chaque client est reconnu dès son arrivée

Augmentez votre panier moyen dès cette semaine

Catalogue configuré en 1h. Premières ventes additionnelles automatiques dès demain.

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