Programme de fidélité clé en main pour récompenser vos meilleurs clients et les faire réserver directement. Moins de commissions OTA, plus de marge.
+150 points gagnés
Séjour du 12-15 mars
Taux de rétention
+32%
commission sur les réservations directes
profil client unique, tous séjours confondus
compétence technique requise
From booking to post-stay, every email is sent automatically at the right moment, without your team lifting a finger
Points crédités
Avantages rappelés
Accueil VIP
Points extras
Bilan points
Offre de retour
The reality for many hotels today
From week one
A drag & drop email builder, automatic PMS variables, and a real-time analytics dashboard. No technical skills required.
Each scenario below works from day one, with zero intervention from your team.
Le client check-out. Ses points sont automatiquement crédités : 1€ dépensé = 1 point. Il reçoit un email avec son nouveau solde et les récompenses proches.
À 500 points, le client passe Gold. Il bénéficie automatiquement du late checkout gratuit et d'un surclassement quand disponible. L'équipe est notifiée.
Le client partage son code parrain. Son filleul réserve et ils reçoivent tous les deux des points bonus. Le bouche-à-oreille digital.
3 mois sans visite : le client fidèle reçoit une offre exclusive "Vos 200 points vous attendent". Il réserve en direct pour ne pas les perdre.
12 PMS, smart locks, online payments and thousands of apps via Zapier and n8n
“Depuis le programme fidélité, 24% de nos réservations sont en direct. Sur un an, c'est plus de 30 000€ de commissions OTA économisées.”
Isabelle Renard
Directrice Générale, Le Mas des Oliviers ****
Everything you need to know before getting started
Notre équipe le met en place avec vous : vous configurez les paliers, les points par euro et les récompenses. TriggerFlow s'occupe du reste.
Non. Les clients sont automatiquement inscrits lors de leur première réservation. Ils reçoivent un email avec leur espace fidélité et peuvent suivre leurs points en ligne.
Oui, totalement. Vous définissez le nombre de paliers, les seuils de points, et les récompenses associées. Nuit gratuite, upgrade, spa offert, c'est vous qui décidez.
TriggerFlow synchronise automatiquement les séjours et dépenses depuis votre PMS. Les points sont crédités sans action manuelle.
Add SMS or WhatsApp to reach guests on their phone
Paliers, points et récompenses configurés avec vous. TriggerFlow s'occupe du reste.
