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TriggerFlow, la plateforme CRM et automatisation conçue pour l'hôtellerie.

contact@trigger-flow.com+33 (0)5 54 54 48 52
Toulouse, France

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© 2026 TriggerFlow. Tous droits réservés.

Une solution Utelys
Automatisation email hôtelière

+17% de panier moyen, sans effort de la réception

Proposez automatiquement les bons services au bon moment : surclassement, spa, restaurant, late checkout. Le client achète en 2 clics depuis son email.

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+17% de panier moyen, sans effort de la réception

Late checkout acheté

Ch. 405 - 35€

Taux de conversion

12%

+5 020€ce mois
36commandes ce mois
0%

de panier moyen en plus

0%

de taux de conversion offres

0

effort de la réception

0

clics pour réserver un extra

Parcours client

Un email à chaque étape clé du séjour

De la réservation au post-séjour, chaque email part automatiquement au bon moment, sans intervention de votre équipe

1

Réservation

Offres immédiates

Ventes Additionnelles
2

Pré-séjour

Surclassement J-3

Ventes Additionnelles
3

Arrivée

Pack bienvenue

Ventes Additionnelles
4

Séjour

Offres flash

Ventes Additionnelles
5

Départ

Late checkout

Ventes Additionnelles
6

Post-séjour

Offre retour

Le déclic

Ce qui change quand vos emails se gèrent tout seuls

Sans TriggerFlow

La réalité de 80% des hôtels encore aujourd'hui

  • Votre spa, votre restaurant et vos surclassements sont sous-vendus, la réception n'a pas le temps de proposer
  • Vous proposez les mêmes extras à tout le monde, le voyageur solo reçoit l'offre kids club
  • Le client réserve un extra par téléphone, personne ne le note, c'est oublié à l'arrivée

Avec TriggerFlow

Dès la première semaine

  • Chaque client reçoit les offres qui le concernent : spa pour les couples, kids club pour les familles, business lounge pour les pros
  • Envoi automatique au moment optimal : J-3 surclassement, J-1 restaurant, check-in late checkout
  • Le client réserve en 2 clics depuis l'email ou le SMS, pas besoin d'appeler, pas de risque d'oubli
Créez, personnalisez, analysez, sans toucher au code

Créez, personnalisez, analysez, sans toucher au code

Un email builder drag & drop, des variables PMS automatiques et un dashboard analytique. Aucune compétence technique requise.

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app.trigger-flow.com

Sophie Durand

Couple · Chambre Supérieure · 3 nuits

Offres recommandées

Pack Romantique

95%

Champagne + pétales de roses

49€· Pour : Couples

Spa Duo

87%

Massage 60min x2

129€· Pour : Couples

Late Checkout 14h

72%

Départ tardif garanti

25€· Pour : Tous
Offres non pertinentes (masquées)
Kids Club - Activités enfants0 enfant
En situation

4 scénarios qui rapportent

Chaque scénario ci-dessous fonctionne dès l'activation, sans intervention de votre équipe.

1

Surclassement J-3

Le client a réservé une chambre Standard. J-3 : "Votre chambre Supérieure vue mer est disponible à 39€/nuit au lieu de 65€". Il clique, c'est réservé.

28% de taux de conversion surclassement
2

Pack romantique pour les couples

Détection automatique : 2 adultes, 0 enfant, chambre double. Envoi de l'offre champagne + pétales de rose + late checkout à 49€. Le couple est ravi.

35% des couples achètent le pack
3

Late checkout la veille du départ

J-1 : "Profitez de votre chambre jusqu'à 14h pour seulement 25€". Le client qui a un vol à 18h dit oui sans hésiter.

42% de taux d'achat late checkout
4

Table restaurant pendant le séjour

Le premier soir, SMS à 16h : "Notre chef propose ce soir un menu découverte à 45€/pers. Réservez votre table en 1 clic". Le restaurant se remplit.

+22% de couverts au restaurant
Intégrations

Connecté à votre écosystème

Intégration native avec plus de 50 PMS et logiciels hôteliers

Logo Mews
MewsNatif
Logo Opera
OperaNatif
Logo Thaïs
ThaïsNatif
Logo Misterbooking
MisterbookingNatif
Logo Asterio
AsterioNatif
Logo Medialog
MedialogNatif
Logo Lean PMS
Lean PMSNatif
Logo Chloë
ChloëNatif
Logo Vega
VegaNatif
+50 intégrations
Voir toutes les intégrations
“
“Nos ventes additionnelles ont augmenté de 17% le premier mois. Le surclassement se vend tout seul à J-3 et notre spa est complet tous les week-ends.”

Philippe Roux

Revenue Manager, Domaine & Spa La Cascade ****

+17% de panier moyen
FAQ

Vos questions, nos réponses

Tout ce qu'il faut savoir avant de se lancer

TriggerFlow analyse le profil de la réservation : nombre d'adultes/enfants, type de chambre, historique client, montant. Les offres sont ciblées automatiquement.

Non. Le client réserve en 2 clics depuis son email ou SMS. L'extra est automatiquement ajouté à sa facture dans votre PMS.

Oui. Vous configurez votre catalogue de services, les tarifs, les conditions d'éligibilité et le timing d'envoi. TriggerFlow gère le reste.

Le dashboard analytics montre les revenus générés par offre, par profil client et par canal. Vous savez exactement combien chaque workflow rapporte.

Ecosystem

Encore plus puissant combiné

Ajoutez SMS ou WhatsApp pour 2x plus d'engagement

Automatisations

Votre hôtel tourne en pilote automatique

Email

Vos emails transactionnels envoyés automatiquement, 100% personnalisables

Paiements

Encaissez vos clients avant, pendant et après le séjour, sans friction

CRM

Chaque client est reconnu dès son arrivée

Augmentez votre panier moyen dès cette semaine

Catalogue configuré en 1h. Premières ventes additionnelles automatiques dès demain.

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