Confirmation dès la réservation, rappel pré-séjour à J-3, demande d'avis à J+1. Chaque email est personnalisé aux couleurs de votre établissement, avec les données de votre PMS. Aucune compétence technique requise.
Email envoyé
Confirmation - Ch. 204
Délivrabilité
98.2%
des e-mails délivrés (12 derniers mois, tous nos hôtels)
d'ouverture, hors adresses relais des OTA (12 derniers mois)
ligne de code pour créer un e-mail (éditeur glisser-déposer)
De la réservation au post-séjour, chaque email part automatiquement au bon moment, sans intervention de votre équipe
Confirmation automatique personnalisée
Infos pratiques + upsell J-3
Bienvenue + WiFi + services
Offres & recommandations
Remerciement + demande d'avis
Fidélisation & offre retour
La réalité de beaucoup d'hôtels encore aujourd'hui
Dès la première semaine
Un email builder drag & drop, des variables PMS automatiques et un dashboard analytique. Aucune compétence technique requise.
Chaque scénario ci-dessous fonctionne dès l'activation, sans intervention de votre équipe.
Le client réserve à 23h un dimanche sur Booking. Dans la foulée, il reçoit un email aux couleurs de votre hôtel avec son nom, ses dates, le type de chambre et un lien vers son espace client. Aucun collaborateur n'a eu besoin d'intervenir.
Trois jours avant l'arrivée : horaires de check-in, code WiFi, itinéraire, et une proposition de surclassement ou de soin spa. Le client arrive informé, serein, et a déjà acheté un extra.
J+1 après le départ : un email de remerciement personnalisé avec un lien direct vers Google. Le système n'envoie la demande d'avis que si le séjour s'est bien passé, pour protéger votre note.
Anniversaire du client, programme fidélité, promotion saisonnière, chaque offre est ciblée selon l'historique de séjours et les préférences. Pas de spam, que de la pertinence.
12 PMS, serrures connectées, paiement en ligne et des milliers d'applications via Zapier et n8n
“On a mis en place les emails automatiques en une matinée, sans aucune compétence technique. Les clients arrivent mieux préparés et achètent plus de services avant même d'arriver.”
Sophie Laurent
Directrice Générale, Hôtel & Spa du Lac ****
Tout ce qu'il faut savoir avant de se lancer
Non, aucune. L'éditeur fonctionne en drag & drop : vous glissez des blocs (texte, image, bouton, logo) et vous personnalisez les couleurs en un clic. Si vous savez utiliser PowerPoint, vous saurez créer un email sur TriggerFlow. Et on fournit 15+ templates hôteliers prêts à l'emploi pour démarrer immédiatement.
Oui. TriggerFlow configure automatiquement SPF, DKIM et DMARC sur votre domaine. Sur les 12 derniers mois, 94 % des e-mails envoyés par nos clients ont été délivrés ; les échecs restants sont surtout des adresses invalides saisies à la réservation.
Complètement. Vous importez votre logo, définissez vos couleurs et vos polices une seule fois. Ensuite, chaque email - confirmation, pré-séjour, remerciement, offre - utilise automatiquement votre charte. Votre client reconnaît votre hôtel au premier coup d'œil.
Les emails partent automatiquement selon des événements PMS : nouvelle réservation, J-3 avant arrivée, check-in, check-out, etc. Vous paramétrez les règles une fois, TriggerFlow gère tout ensuite, 24h/24, même le dimanche à 23h.
TriggerFlow est connecté nativement aux principaux PMS du marché : Mews, Thaïs, Opera Cloud, Misterbooking, Medialog, Asterio, Vega, Apaleo et Reservit. L'intégration se fait sans intervention technique.
Comptez 48 h pour être opérationnel : connexion de votre PMS, import de votre charte graphique et activation de vos premiers emails automatiques, avec notre équipe.
Non. TriggerFlow fonctionne sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment en un clic depuis votre espace. On préfère vous garder parce que les résultats sont là, pas par obligation contractuelle.
Les tarifs sont publics : un plan gratuit pour démarrer, puis des plans payants mensuels avec l'email builder, les automatisations et le support inclus. Consultez notre page tarifs pour le détail par plan, ou demandez une démo pour un devis personnalisé.
Ajoutez SMS ou WhatsApp pour joindre vos clients sur leur téléphone
Démo personnalisée de 20 min. On vous montre avec VOS données, votre charte, vos emails.
