Calendrier marketing hôtelier
Pour chaque temps fort : les dates exactes, le bon moment pour envoyer et un modèle d'e-mail prêt à copier ou à activer dans TriggerFlow.
Règle d'or
Lancez chaque campagne quatre semaines avant, relancez une semaine avant.
Dans les modèles
Exempleà remplir avec vos propres valeurs
Prénomrempli automatiquement par TriggerFlow
Objet : 4 jours (Durée de l'offre) seulement : -20 % (Réduction) sur nos bons cadeaux
Pré-en-tête : Le cadeau de Noël idéal, réglé avant même décembre.
Objet : Noël et Nouvel An : votre table vous attend
Pré-en-tête : Quatre rendez-vous de fête, et une chambre pour prolonger la soirée.
Objet : Un cadeau de dernière minute, reçu en 1 minute (Délai de réception)
Pré-en-tête : Le bon cadeau arrive par e-mail, prêt à offrir.
Objet : Prénom, votre été commence maintenant
Pré-en-tête : Les plus belles chambres partent les premières : réservez tôt, en direct.
Objet : Prénom, une nuit rien que pour vous deux
Pré-en-tête : Trois façons de fêter la Saint-Valentin chez nous, et un bon cadeau à offrir.
Objet : Vacances de printemps : on vous garde une chambre familiale ?
Pré-en-tête : Les dates de votre zone, et tout ce qu'il faut pour les enfants.
Objet : Pont de l'Ascension : quatre jours rien que pour vous
Pré-en-tête : Du jeudi au dimanche, le programme est prêt.
Objet : Le cadeau qu'elle n'oubliera pas
Pré-en-tête : Une nuit, un dîner ou un soin, offert en bon cadeau.
Objet : Il nous reste quelques chambres cet été
Pré-en-tête : Les dernières dates, à saisir en direct.
Objet : Septembre : le plus beau mois pour venir
Pré-en-tête : Le soleil est encore là, la foule est partie.
Objet : Vacances de la Toussaint : on vous attend
Pré-en-tête : Deux semaines de vacances pour toutes les zones, et un programme pour les enfants.
Objet : Votre soirée de fin d'année, organisée sans stress
Pré-en-tête : Repas, séminaire ou soirée : trois formats, un seul interlocuteur.
Objet : Noël et Nouvel An : votre table vous attend
Pré-en-tête : Quatre rendez-vous de fête, et une chambre pour prolonger la soirée.
Objet : 4 jours (Durée de l'offre) seulement : -20 % (Réduction) sur nos bons cadeaux
Pré-en-tête : Le cadeau de Noël idéal, réglé avant même décembre.
Objet : Un cadeau de dernière minute, reçu en 1 minute (Délai de réception)
Pré-en-tête : Le bon cadeau arrive par e-mail, prêt à offrir.
En plus des temps forts, six e-mails partent seuls, au bon moment du séjour de chaque client.
Petit-déjeuner, surclassement, spa : proposés une semaine avant l’arrivée, quand le client prépare son séjour.
Accès, parking, heure d’arrivée, code Wi-Fi : la veille, tout ce qui évite un appel à la réception.
Une table au restaurant, une activité, un départ tardif : proposés au bon moment, sur place.
Le lendemain du départ, un merci personnel et un lien direct vers votre fiche Google.
Un mot et une attention le jour de son anniversaire, pour lui donner envie de revenir le fêter chez vous.
Les clients qui ne sont pas revenus depuis un an reçoivent une invitation à revenir, sans passer par une OTA.
TriggerFlow cible les bons clients dans votre PMS, programme chaque envoi à votre charte et relance ceux qui n'ont pas cliqué.
